Tugas Ketiga: Pemasaran Strategik (EKMA4475).

Soalnya :

1. Dalam strategi defensif, yaitu kemudahan dalam memasuki dunia pemasaran, bagaimana pandangan Saudara mengenai hal ini?

Jawabannya :

Pandangan  saya mengenai strategi defensif itu, bagus juga, kalau semua strategi defensif-nya terencana dengan baik, terkendali dengan baik, pokoknya strategi defensif-nya sudah oke semuanya. Agar, tidak ada kendala yang terjadi dalam memasuki dunia pemasaran, seperti : pesaing yang berusaha menandingi perusahaan yang strategi defensif-nya sudah oke semuanya tidak bisa menandingi perusahaan yang strategi defensif-nya sudah oke semuanya tadi.

2. Jelaskan alasan produsen perlu menggunakan saluran distribusi !

Jawabannya :

Alasan produsen perlu menggunakan saluran distribusi, yaitu : 

1.    Agar, produk produsen dikenal masyarakat.

2.    Agar, produk produsen laris atau laku di pasaran.

3.    Produsen ingin  berkonsentrasi terhadap  produk-nya. 

4.    Dan lain – lainnya yang terkait.

3. Jelaskan beberapa faktor yang menyebabkan produsen menggunakan perantara!

Jawabannya :

Beberapa faktor yang menyebabkan produsen menggunakan perantara, yaitu :

1.    Produsen tidak memiliki sumber daya yang memadai, seperti : dana, orang, peralatan, dan keahlian untuk menyalurkan sendiri produknya.

2.    Adanya kesenjangan keragaman pilihan, maksud dari adanya kesenjangan keragaman pilihan, yaitu : apabila konsumen menginginkan pilihan lengkap, sedangkan produsen memiliki produk terbatas. Untuk mengatasi kesenjangan itu dibutuhkan perantara yang mengumpulkan produk dari berbagai perantara, lalu menawarkannya kepada konsumen.

3.    Terdapat diskrepansi kuantitas antara produsen dan konsumen. Biasanya perusahaan tertentu hanya melayani pembelian dalam jumlah besar. Dengan adanya perantara, konsumen dapat membeli dalam satuan kecil.

4.    Pendistribusian lewat perantara seringkali lebih efisien, dikarenakan perantara memiliki : keahlian, pengalaman, skala operasi yang lebih ekonomis.

5.    Jumlah kontak yang dilakukan produsen dengan kontak pasar menjadi lebih efisien.

4. Sebutkan dan jelaskan strategi pemasaran pada era ekonomi baru dan era pasar global!

Jawabannya :

Strategi pemasaran pada era ekonomi

Ekonomi baru, adalah : industri – industri yang mengembangkan atau berpartisipasi dalam e-commerce dan internet, mengembangkan perangkat lunak dan keras komputer, dan mengembangkan layanan telekomunikasi. 

Jadi, strategi pemasaran pada era ekonomi baru, yaitu : strategi pemasaran yang menggunakan teknologi, seperti : internet, dalam pemasaran produk atau jasa-nya, sesuai dengan perkembangan zaman.

Contoh  strategi pemasaran pada era ekonomi baru, yaitu :

Matahari yang menjual berbagai macam kebutuhan, matahari dulu menjual produk-nya lewat mall, sekarang matahari memasarkan atau menjual produk-nya lewat situs mataharimall.com dan bisa mengunduh aplikasi-nya untuk melakukan pemesanan, lalu, mataharimall.com  mengiklankan-nya lewat : 1. internet, seperti :  situs tertentu, media sosial, dan lain – lainnya yang terkait. 2. televisi, 3. media cetak, 4. dan lain – lainnya yang terkait, agar masyarakat atau konsumen tahu bahwa sekarang konsumen bisa melakukan pembelian lewat situs mataharimall.com dan membayar pemesanan lewat no rekening yang disediakan.

Kelebihan era ekonomi baru menurut walker et al ( 2003 ), yaitu :

1.    Sindikasi informasi.

2.    Efek positif jaringan

3.    Kemampuan mengkastemisasi  tawaran secara personal.

4.    Distermediasi dan restrukturisasi saluran distribusi.

5.    Jangkauan  global dan 24 jam.

Pemasaran lewat internet, belum menguntungkan karena masyarakat atau konsumen merasa lebih nyaman membeli produk-nya langsung, karena lewat internet takut ada penipuan. 

Pertanyaan – pertanyaan kritis dalam mengembangkan strategi pemasaran pada era ekonomi baru, yaitu :

1.  Dapatkah kita mendigitalis semua tahap dalam proses pengalaman konsumen ?

2.  Dapatkah perusahaan kita yang pertama dn melekat di hati konsumen ?

3.  Seberapa penting informasi bagi kedua belah pihak ?

4.  Dapatkah alat – alat  ekonomi baru menjangkau dan membangun relationship dengan   pelanggan ?

5.  Apakah alat – alat  ekonomi baru efektif dan efisien kalau dibandingkan dengan solusi lain ?

Strategi pemasaran pada era pasar global.

Alasan pemasaran go internasional ( stauble 2000 ), yaitu :

1.    Memperoleh kesempatan pasar dan meningkatkan keuntungan.

2.    Meningkatkan skala ekonomi.

3.    Memperpanjang daur hidup produk.

4.    Mengurangi persaingan.

Strategi memasuki pasar internasional, yaitu : 

1.    Ekspor, perusahaan mencari pembeli dalam negeri, yang akan mengekspor, atau pembeli di negara tujuan yang akan menjual produk kembali ke konsumen akhir. Bagaimana produk diperlakukan penjual di negara tujuan, seperti : format akhir produk, harga produk, tempat menjual-nya, promosi-nya, tidak bisa diketahui dan dikendalikan perusahaan.

2.    Lisensi, adalah : memberi pemakaian aset berharga dan komersil kepada penerima lisensi, seperti : hak paten, hak merek dagang, hak penerbitan, hak menggunakan pengetahuan teknis, atau hak menggunakan pengetahuan proses manufakturing atas sejumlah imbalan. 

3.    Franchising, mirip lisensi karena sama – sama pemberian aset komersil untuk sejumlah imbalan. Tapi, yang dilisensikan pada franchising, yaitu : paket produk atau layanan yang menyangkut merek, log, hak penerbitan, desain, paten, rahasia dagang, dan segala yang terkait dengan keberhasilan produk dan layanan. Contoh : McDonald, KFC, dan es teler 77, adalah satu jaringan perusahaan. Kegagalan satu frenchisee akan mempengaruhi semua jaringan franchising.

4.    Joint venture, menanamkan modal di negara tujuan, tetapi dengan mencari perusahaan lokal sebagai mitra untuk membangan usaha bersama dulu.

5.    Investasi langsung, merupakan kelanjutan dari strategi satu sampai empat. Strategi ini dilakukan bagi perusahaan yang mampu secara keseluruhan untuk memasuki pasar lokal.

Localizing versus globalizing strategy

Dalam pendekatan lokal, program pemasaran, yaitu : segmentation, targetting, positioning, product, price, place, dan promotion, disesuaikan dengan keadaan unik setiap negara.

 

Referensi :

Simamora, Bilson. 2014. Pemasaran Strategik. Tangerang Selatan : Universitas Terbuka.

---

Tugas Ketiga (3) Pengembangan Produk (EKMA 4473).

Soal :

Tuliskan Opini, pendapat atau komentar anda tentang kebijakan pemerintah RI tentang LCGC (Low Cost And Green Car) Mobil Murah dan Ramah Lingkungan dikaitkan dengan pengembangan produk. (Paling sedikit 1 halaman).

Jawabannya :

Kebijakan pemerintah republik indonesia tentang LCGC (Low Cost And Green Car) mobil murah dan ramah lingkungan, yaitu :
1. Insentif perpajakan dan persyaratan pengembangan mobil LCGC (Low Cost And Green Car), hybrid, listrik dan kendaraan dengan bahan bakar biofuel. Dalam pasal 3 ayat 1 huruf c, yang berbunyi : mobil hemat energi dan harga terjangkau selain sedan atau station wagon akan terkena pajak penjualan atas barang mewah atas barang kena pajak sebesar 0%. Peraturan tentang LCGC (Low Cost And Green Car) tersebut, dikeluarkan dalam rangka penghematan penggunaan bahan bakar minyak.

Opini atau pendapat saya tentang kebijakan pemerintah republik indonesia tentang LCGC (Low Cost And Green Car) mobil murah dan ramah lingkungan, dan pengembangan produknya, yaitu :
 Menurut saya, bagus juga mobil murah dan ramah lingkungan, seperti : toyota agya, daihatsu ayla, dan lain – lainnya yang berkaitan, apalagi produk LCGC (Low Cost And Green Car) mobil murah dan ramah lingkungan ini 80% dibuat di indonesia, sehingga menyerap tenaga kerja dan mengurangi jumlah pengangguran di indonesia, dan meningkatnya pendapatan negara indonesia. Dan mobil dengan harga murah dan ramah lingkungan, membuat masyarakat membeli mobil murah dan ramah lingkungan tersebut.
Untuk pengembangan produk LCGC (Low Cost And Green Car) mobil murah dan ramah lingkungan : disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, dan melakukan inovasi yang dibutuhkan, seperti : karena mobil ini ramah lingkungan, dan banyak orang yang membutuhkannya,  insya’ allah akan dibuat fleksibel penggunanya untuk berpergian jarak jauh maupun dekat, karena ramah lingkungan, dan meneliti apa yang kurang dari produk LCGC (Low Cost And Green Car) mobil murah dan ramah lingkungan.

Opini atau pendapat saya tentang kebijakan pemerintah republik indonesia tentang LCGC (Low Cost And Green Car) mobil murah dan ramah lingkungan, yaitu :
Sebenarnya pemerintah harus membuat peraturan untuk : orang yang menjual mobil murah dan ramah lingkungan, agar diberlakukan untuk orang yang membeli mobil murah dan ramah lingkungan, harus menunjukkan pendapatanya perbulan, kalau pendapatannya tinggi, maka mobil murah dan ramah lingkungan, tidak dijual kepadanya. Karena, orang berpendapatan tinggi akan mudah membeli mobil tersebut. Mobil murah dan ramah lingkungan ini, untuk orang yang berpendapatan menengah keatas. Kalau pemerintah memperlakukan aturan itu, mungkin : tidak banyak jumlah, mobil murah dan ramah lingkungan, dapat mengurangi kemacetan lalu lintas, dan mengurangi dampak – dampak buruk lainnya.

Komentar saya tentang kebijakan pemerintah republik indonesia tentang LCGC (Low Cost And Green Car) mobil murah dan ramah lingkungan, yaitu : 
Mobil dengan harga murah akan membuat banyak orang membeli mobil tersebut, dengan banyak orang membeli mobil tersebut akan : meningkatnya kepemilikan mobil pribadi yang tentu akan berakibat terjadinya kemacetan lalu lintas atau kepadatan lalu lintas, dan bisa terjadinya kecelakaan lalu lintas. Karena banyaknya jumlah kendaraan akan : meningkatkanya konsumsi BBM (bahan bakar minyak), peminat angkutan umum akan berkurang. Karena orang yang berpendapatan menengah keatas telah memiliki mobil pribadi dengan harga murah dan ramah lingkungan.

Tugas 2 (Kedua) Pengembangan Produk (EKMA 4473).

Soal :

Buatlah contoh kasus kesuksesan pengembangan produk barang atau jasa yang menggunakan analisis lingkungan dari sisi pesaing dan sisi pelanggan

Contoh Kasus Kesuksesan Beberapa Pengembangan Produk Barang Unilever, Dengan Menggunakan Analisis Lingkungan Dari Sisi Pesaing Dan Sisi Pelanggan, Yang Diuraikan Sebagai Berikut, Diantaranya :

1. Citra

Citra telah ada sejak tahun 1984, sebagai produk perawatan kulit Indonesia. Citra terbuat dari bahan – bahan alami Indonesia dengan warisan kuat budaya Indonesia.

Pengembangan Produk Citra

1.    Produk citra dibidang hand & body lotion : 1. Citra Pearly White UV, ukurannya mulai 60 ml sampai 600 ml, 2. Citra Light Touch White, ukurannya mulai 60 ml sampai 600 ml, 3. Citra Advaced White, ukurannya mulai 60 ml sampai 600 ml, 4. Citra Lasting White UV, mulai dari kemasan sachet dengan ukurannya : 9 ml, sampai kemasan botol 600 ml, 5. Citra Night Whitening, ukurannya mulai 60 ml sampai 400 ml, 6. Citra Youthful Radiance, ukurannya mulai 60 ml sampai 600 ml, 7. Citra Lasting Glow, mulai dari kemasan sachet dengan ukurannya : 9 ml, sampai kemasan botol 180 ml, 8. Citra Fresh Radiance, ukurannya mulai 60 ml sampai 250 ml, 9. Citra Spotless White UV, ukurannya mulai 60 ml sampai 180 ml, 10. Citra Nourished Radiance UV, ukurannya mulai 60 ml sampai 250 ml

2.    Produk citra dibidang sabun mandi, produknya : 1. Citra Lasting White, mulai dari sabun batang, sampai  sabun cair dengan ukuran : 60 ml, sampai 250 ml, 2. Citra Pearly White, mulai dari sabun batang, sampai  sabun cair dengan ukuran : 60 ml, sampai 250 ml, 3. Citra Spotless White mulai dari sabun batang, sampai  sabun cair dengan ukuran : 60 ml, sampai 250 ml.

3.    Produk citra dibidang body scrub (lulur), produk : Citra Lasting White.

4.    Produk citra dibidang perawatan wajah : 1). face moisturizer (pelembab wajah), produknya : 1. Citra Pink Orchid, ukurannya mulai 8 gram sampai 40 gram, 2. Citra Spotless White Glow UV, ukurannya mulai 50 ml sampai 100 ml, 3. Citra Hazeline Pearly White, ukurannya mulai 8 gram sampai 20 gram, 4. Citra Hazeline Lasting Cool Snow, ukurannya mulai 8 gram sampai 40 gram. 2). facial foam produknya : 1. Citra Hazeline Pearly White, ukurannya mulai 50 ml sampai 100 ml, 2. Citra Spotless Glow UV, ukurannya mulai 50 ml sampai 100 ml, 3. Citra Pink Orchid, ukurannya mulai 50 gram sampai 100 gram. 3). serum (krim) produknya : 1. Citra Pearly White UV, ukurannya mulai 60 ml sampai 320 ml, 2. Citra Light Touch White, ukurannya mulai 60 ml sampai 180 ml.

Inovasi Citra :

1.     Citra akan terus melakukan inovasi  terhadap produk – produk perawatan kulit.

2.     Citra ingin membantu wanita Indonesia menyeimbangkan pikiran dan tubuh. Citra meluncurkan varian wewangian aroma terapi, karena manfaat aroma terapi, sudah dikenal luas untuk membantu mengendurkan ketegangan panca indra dan menenangkan pikiran dan tubuh.

Peranan Citra :

Citra meluncurkan aktivasi Rumah Cantik Citra (RCC). Rumah Cantik Citra RCC adalah : rumah spa untuk merasakan seluruh produk Citra dalam merawat dan mempercantik tubuh dan jiwa, dibeberapa kota besar di Indonesia .

Analisis Lingkungan Dari Sisi Pesaing Produk Citra

Citra menyediakan sinyal pasar untuk mengetahui segala macam aktivitas pesaingnya. Lalu citra menilai strategi pesaingnya, lalu citra memperkirakan strateginya bersaing untuk yang akan mendatang.

Analisis Lingkungan Dari Sisi Pelanggan Produk Citra

Citra membuka layanan komunikasi dengan konsumen, yang diberi nama : suara konsumen, yang mencantumkan pada setiap kemasan produk citra dengan nomor layanan : 0-800-1-558000 bebas pulsa dan bayar pulsa dengan  nomor : 021-52995299, supaya, konsumen atau pelanggan bisa memberikan komentar,apa yang kurang atau apa yang dibutuhkan dari produk tersebut.Tahapan yang dilakukan : mengumpulkan data mentah dari pelanggan, menginterpretasikan data mentah menjadi kebutuhan pelanggan, mengorganisasikan kebutuhan menjadi beberapa hierarki, yaitu kebutuhan primer, sekunder, dan jika diperlukan tersier,  menetapkan derajat kepentingan relatif setiap kebutuhan, lalu citra melakukan perbaikkan terhadap produknya tersebut.

2. Lifebuoy

Lifebuoy diluncurkan pada tahun 1894 sebagai produk yang memberikan solusi kebersihan dan kesehatan, yang terjangkau dan mudah diperoleh, sehingga orang dapat menjalani hidup tanpa rasa khawatir dengan kebersihan dan akibatnya terhadap kesehatan. Lifebuoy bekerja sama dengan pakar kesehatan global sesuai dengan bidangnya. Pemeriksaan laboratorium membuktikan sabun Lifebuoy memberikan perlindungan 100% yang paling efektif terhadap kuman dibandingkan dengan sabun biasa. Lifebuoy dijual di Asia dan sebagian wilayah Afrika. Lifebuoy merupakan pemimpin pasar di setiap pasar Asia yang menjualnya. Hampir separuh pemakai produk Lifebuoy adalah di daerah pedalaman Asia, tempat sebagian besar penduduk tinggal dengan penghasilan kurang dari US$ 1 sehari. Produk lifebuoy tidak hanya sabun mandi tapi ada juga : cuci tangan, lifebuoy untuk perawatan muka remaja, lifebuoy shampo

Pengembangan Produk Lifebuoy

1.     Lifebuoy yang mulanya bentuk batu bata merah keras klasik, telah digantikan dengan bentuk Lifebuoy signature yang baru, yang membuat mudah digenggam dan digunakan.

2.     Tim Lifebuoy mengembangkan formula baru yang memberikan perlindungan yang lebih baik terhadap kuman dan menimbulkan busa yang kaya pada kulit.

3.     Aroma Lifebuoy yang khas seperti obat dan karbol telah digantikan dengan wewangian kesehatan yang lebih menyenangkan dan modern.

4.     Lifebuoy memberikan solusi kebersihan dan kesehatan bagi keluarga, termasuk rangkaian sabun batangan, cairan pencuci tangan dan gel pencuci cair. Inovasi Lifebuoy yang paling baru diarahkan kepada keprihatinan utama pada kebersihan dan kesehatan kulit di kalangan remaja ABG dan para pemuda: kulit berminyak dan berjerawat.  Lifebuoy Clear Skin adalah sabun batangan yang diformulasikan dengan menggunakan teknologi baru radikal yang sudah terbukti secara klinis mengurangi jerawat yang parah hingga 70% dalam waktu 6 minggu. Dengan pemakaian teratur, dua kali sehari terbukti dapat mencegah dan mengurangi timbulnya kembali jerawat.

5.      Hulk sipencuci tangan, Lifebuoy meluncurkan sabun cuci tangan inovatifnya yang berubah warna, kelebih banyak pasar di Asia dan Afrika pada 2013. Warna busa akan berubah dari putih ke hijau dalam waktu sepuluh detik, yakni waktu yang dibutuhkan oleh formula khusus Lifebuoy untuk memberi perlindungan 99,9% dari kuman. Kampanye brand ini menggunakan karakter komik terkenal dari Marvel, yakni ‘The Hulk’. Kampanye ini menampilkan tangan seorang anak laki-laki yang berubah menjadi tangan Hulk pembasmi kuman yang kuat ketika busa Lifebuoy berubah warna. Teknologi produk baru ini membantu Lifebuoy mengubah kebiasaan cuci tangan dan berkembang lebih cepat.

Produk Lifebuoy Sabun Mandi : 1. Lifebuoy 10 Total, 2. Lifebuoy Coll Fresh, 3. Lifebuoy L Fresh, 4. Lifebuoy Mild Care, 5. Lifebuoy Nature Pure, 6. Lifebuoy Vita Protect. Produknya mulai dari sabun batang, sampai  sabun cair kemasan botol dan kemasan isi ulang, ini semua sesuai dengan ukurannya masing – masing.

Produk Lifebuoy Sabun Tangan : 1. Lifebuoy 10 Total, 2. Lifebuoy Coll Fresh, 3. Lifebuoy Mild Care, 4. Lifebuoy Kitchen Fresh, 5. Lifebuoy Colour Changing.

Produk Lifebuoy Hand Sanitiser : 1. Lifebuoy 10 Total, 2. Lifebuoy Mild Care, 3. Lifebuoy Active Fresh

Produk Sabun Lifebuoy Clini Shield : Complete, dan Fresh. Produknya mulai dari sabun batang, sampai  sabun kemasan botol dan kemasan botol pecet, sesuai dengan ukurannya masing – masing.

Peran lifebuoy peran dimasa - masa krisis, yaitu :

1.     Selama serangan kilat ke London pada tahun 1940, sabun Lifebuoy memberikan fasilitas mencuci darurat gratis bagi penduduk kota London. Mobil gerbong Lifebuoy dilengkapi dengan alat pancuran air hangat, sabun dan handuk.

2.     Setelah terjadinya tsunami di Asia pada tahun 2004, sabun batangan Lifebuoy merupakan elemen kunci dalam paket lepas yang dibagi – bagikan di wilayah India Selatan, Sri Lanka dan Indonesia untuk membantu mencegah penyebaran penyakit infeksi yang mewabah setelah terjadinya bencana tersebut.

3.     Pada tahun 2005 lebih dari 200.000 sabun batangan Lifebuoy disumbangkan kepada UNICEF dan Komite Palang Merah Internasional untuk membantu operasi penanggulangan akibat gempa bumi di India Utara dan Pakistan.

Analisis Lingkungan Dari Sisi Pesaing Produk Lifebuoy

Lifebuoy menyediakan sinyal pasar untuk mengetahui segala macam aktivitas pesaingnya. Lalu lifebuoy menilai strategi pesaingnya, lalu lifebuoy memperkirakan strateginya bersaing untuk yang akan mendatang.

Analisis Lingkungan Dari Sisi Pelanggan Produk Lifebuoy

Lifebuoy membuka layanan komunikasi dengan konsumen, yang diberi nama : suara konsumen, yang mencantumkan pada setiap kemasan produk lifebuoy dengan nomor layanan : 0-800-1-558000 bebas pulsa dan bayar pulsa dengan  nomor : 021-52995299, supaya, konsumen atau pelanggan bisa memberikan komentar,apa yang kurang atau apa yang dibutuhkan dari produk tersebut.Tahapan yang dilakukan : mengumpulkan data mentah dari pelanggan, menginterpretasikan data mentah menjadi kebutuhan pelanggan, mengorganisasikan kebutuhan menjadi beberapa hierarki, yaitu kebutuhan primer, sekunder, dan jika diperlukan tersier,  menetapkan derajat kepentingan relatif setiap kebutuhan, lalu lifebuoy melakukan perbaikkan terhadap produknya tersebut.

3. Dove

Dove diluncurkan pada tahun195, memulai usaha sebagai sabun batangan yang telah terbukti secara klinis lebih lembut untuk kulit kering dan sensitif dibanding sabun lainnya. Keunikan produk ini, memiliki moisturizer sebanyak seperempat dari keseluruhan kandungannya. Kini, Dove telah memiliki berbagai varian untuk perawatan diri seperti : deodorant,  shampo, kondisioner, sabun mandi, pembersih muka, sabun cair, body lotion . Dimanapun produk Dove dipasarkan, perubahan apapun yang dibuat untuk penyesuaian, konsep Dove tetap sama. produk mengantarkan nilai yang baik kepada orang yang membelinya. Dove telah mencapai penjualan lebih dari 2,5 miliar Euro setahun di 80 negara.

Pengembangan Produk Dove

1. Dove mengembangkan produk dibidang Deodorant, yaitu : Dove Lightening Deodorant yang membantu merawat dan mencerahkan kulit ketiak. Moisturizing cream yang terkandung, merawat kulit ketiak yang teriritasi akibat mencukur dan mencabut bulu ketiak, serta menjaga kelembapan alami dan kehalusan kulit. Sunflower seed oil dalam Dove Deodorant juga membuat kulit ketiak menjadi lebih cerah dalam 2 minggu. Anti perspirant memberikan perlindungan optimal selama 24 jam terhadap bau badan dan keringat berlebih, Dan lain – lainnya, sesuai dengan ukurannya masing – masing.

2. Dove mengembangkan produknya dibidang shampo dan kondisioner, yaitu : 1. New Dove Damagetherapy, sebuah terobosan baru dari Dove dalam perawatan rambut yang membantu para perempuan mengembalikan potensi kecantikan rambut alami. Micro Moisture Serum yang dipatenkan, menutrisi helai rambut dari pangkal hingga ujung. Sementara Fiber activenya merawat rambut rusak dari dalam, memberikan protein dan menjaga kekuatan rambut, 2. Dove Intense Care, 3. Dove Daily Care, 4. Dove Hair Fall Rescue, 5. Dove Dryness Care, 6. Dove Dandruff Care, Dan lain – lainnya, sesuai dengan ukurannya masing – masing.

3. Dove mengembangkan produknya Produk Dove dibidang Body Lotion, yaitu : 1. Dove Essential Nourishment, 2. Dove Silky Nourishment, 3. Dove Go Fresh Nourishment, 4. Dove Indulgent Nourishment

4. Dove mengembangkan produknya body wash, yaitu :  1. Dove White Beauty Bar, 2. Dove Body Wash Fresh Touch, 3. Dove Body Wash Deeply Nourishing, 4. Dove Body Wash Revive

Produk Dove Men+Care : 1. Men+Care Sensitive Clean Body and Face Wash, 2. Men+Care Active Clean Shower Tool, 3. Men+Care Deep Clean Bar, 4. Men+Care Clean Comfort Clinical Protection Antiperspirant Deodorant

Strategi Yang Dilakukan Dove, Agar Laku :

1.    Mengiklankan produk Dove di media elektronik, dan cetak.

2.    Dan lain – lainnya.

Analisis Lingkungan Dari Sisi Pesaing Produk Dove

Dove menyediakan sinyal pasar untuk mengetahui segala macam aktivitas pesaingnya. Lalu dove  menilai strategi pesaingnya, lalu dove memperkirakan strateginya bersaing untuk yang akan mendatang.

Analisis Lingkungan Dari Sisi Pelanggan Produk Dove

Dove membuka layanan komunikasi dengan konsumen, yang diberi nama : suara konsumen, yang mencantumkan pada setiap kemasan produk dove dengan nomor layanan : 0-800-1-558000 bebas pulsa dan bayar pulsa dengan  nomor : 021-52995299, supaya, konsumen atau pelanggan bisa memberikan komentar,apa yang kurang atau apa yang dibutuhkan dari produk tersebut. Dengan tahapan :  mengumpulkan data mentah dari pelanggan, menginterpretasikan data mentah menjadi kebutuhan pelanggan, mengorganisasikan kebutuhan menjadi beberapa hierarki, yaitu kebutuhan primer, sekunder, dan jika diperlukan tersier,  menetapkan derajat kepentingan relatif setiap kebutuhan, lalu dove melakukan perbaikkan terhadap produknya tersebut.

4. Pepsodent

Pepsodent pertama kali diluncurkan di Inggris pada 1920-an sebagai pasta gigi. Lalu menyebar ke negeri – negeri jajahannya termasuk : Hindia Belanda (Indonesia), Malaya (Malaysia) dan Temasek Singapura. Pepsodent salah satu produk yang cukup terkenal pada masa penjajahan, ketika unilever memasuki pasar Indonesia di masa penjajahan, sekitar tahun1930-an. Sekarang produk pepsodent bukan hanya pasta tapi ada sikat gigi pepsodent

Produk Pepsodent Pasta Gigi : 1. Pepsodent White Pencegah Gigi Berlubang, 2. Pepsodent Fresh Cool Mint, 3. Pepsodent Whitening, 4. Pepsodent Herbal, 5. Pepsodent Complete + Gum Care, 6. Pepsodent Gigi Susu Strawberry, 7. Pepsodent Gigi Susu Orange, 8. Pepsodent Complete 8, 9. Pepsodent Center Fresh, 10. Pepsodent Anak Dora dan Diego, Pagi dan Malam, 11. Pepsodent Mouth Wash, 12. Pepsodent Action 123, 13. Pepsodent White Now, 14. Pepsodent Sensitive Expert, 15. Pepsodent Expert Protection, Dan lain – lainnya, sesuai dengan ukurannya masing – masing.

Produk Sikat Gigi Pepsodent : 1. Sikat Gigi Smart Clean, 2. Sikat Gigi Family, 3. Sikat Gigi Fighter, 4. Sikat Gigi Easy Clean, 5. Sikat Gigi Extra, 6. Sikat Gigi Double Care, 7. Sikat Gigi Torsion, 8. Sikat Gigi Whitening

Strategi Yang Dilakukan Pepsodent, Agar Laku :

1.    Mengiklankan produk pepsodent di media elektronik, dan cetak.

2.    Pepsodent melakukan periksa gigi gratis, dibeberapa kota di Indonesia, sekali setahun

3.    Membuka layanan di webset www.tanyapepsodent.com

4.    Dan lain – lainnya.

Analisis Lingkungan Dari Sisi Pesaing Produk Pepsodent

Pepsodent menyediakan sinyal pasar untuk mengetahui segala macam aktivitas pesaing, seperti : formula, sensodyne, dan lain – lainnya. Lalu pepsodent menilai strategi pesaingnya, lalu pepsodent memperkirakan strateginya bersaing untuk yang akan mendatang.

Analisis Lingkungan Dari Sisi Pelanggan Produk Pepsodent

Pepsodent membuka layanan komunikasi dengan konsumen, yang diberi nama : suara konsumen, yang pada setiap kemasan produk pepsodent dengan nomor layanan : 0-800-1-558000 bebas pulsa dan bayar pulsa dengan  nomor : 021-52995299, supaya, konsumen atau pelanggan bisa memberikan komentar,apa yang kurang atau apa yang dibutuhkan dari produk tersebut. Dengan tahapan :  mengumpulkan data mentah dari pelanggan, menginterpretasikan data mentah menjadi kebutuhan pelanggan, mengorganisasikan kebutuhan menjadi beberapa hierarki, yaitu kebutuhan primer, sekunder, dan jika diperlukan tersier,  menetapkan derajat kepentingan relatif setiap kebutuhan, lalu pepsodent melakukan perbaikkan terhadap produknya tersebut.